Правила гарантийного обслуживания

Время работы сервисного центра:
Понедельник-Пятница, с 11 до 18 часов.
Телефон: +7 (812) 251-04-09

Уважаемые Партнеры! Мы искренне надеемся, что оборудование и комплектующие купленные в нашей компании, прослужат вам долгие годы. Но если вы обнаружите какую-либо неисправность, то инженеры нашего сервисного центра сделают все возможное для скорейшего ее устранения.

Мы настоятельно рекомендуем перед визитом в сервисный центр проконсультироваться по телефону 251-04-09. Это сэкономит Ваше драгоценное время.

Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания предоставляет своим партнерам гибкую систему продления сроков сервисного обслуживания. Наши менеджеры дадут Вам подробную информацию по этому вопросу.

Правила сервисного обслуживания компании LARGA.

• Системные блоки

Компания LARGA принимает на гарантийное обслуживание системные блоки в течении срока указанного в гарантийном талоне. Сервисный центр производит диагностику в соответствии с указанным дефектом. В случае подтверждения диагноза вышедшая из строя деталь будет заменена на аналогичную.

Претензии по комплектации системных блоков принимаются при наличии неповрежденных «временных» пломб на задней стороне корпуса.

• Комплектующие

Гарантийной замене подлежат вышедшие из строя комплектующие приобретенные в компании LARGA не имеющие поврежденных пломб, следов вскрытия или самостоятельного ремонта, механических, термических или иных внешних повреждений. Срок сервисного обслуживания деталей указан в гарантийном талоне. Обращаем Ваше внимание, что каждая деталь маркируется специальным стикером компании.

• Периферийное оборудование

Сервисное обслуживание ИБП, мониторов, принтеров, ноутбуков, оргтехники производится в сертифицированных фирменных сервис-центрах. Их адреса и телефоны Вы можете узнать воспользовавшись пунктом меню "Сервисные центры" или по телефону 251-04-09.

• Оптовым клиентам

Гарантийное обслуживание комплектующих осуществляется при наличии на деталях стикера компании LARGA. Срок гарантийных обязательств на комплектующие составляет 12 месяцев. Несовместимость отдельно купленных деталей не является гарантийным случаем. Замена вышедшего из строя оборудования производится после его получения от производителя или дистрибьютера.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, части и детали, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации, сменные носители информации а так же программное обеспечение.

Внимание! Данная гарантия является ограниченной.
Компания LARGA не несет ответственности за убытки или упущенную выгоду, вызванную простоем изделия в связи с неисправностью и проведением гарантийного ремонта. Правильность заполнения гарантийного талона, комплектация, отсутствие неисправностей и механических повреждений проверяется покупателем в момент получения изделия, и в дальнейшем ответственность за комплектность и механические повреждения компания LARGA не несет.

распечатать страницу